Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 18.07.2025

1. Informații despre companie

  • Denumire: IMPACT ONLINE SHOP S.R.L.
  • CUI: 42434080
  • Nr. Reg. Com.: J40/4263/2020
  • Adresă: MUNICIPIUL BUCUREȘTI, SECTOR 4, ȘOS. OLTENIȚEI, NR.232

2. Domeniul de activitate

Avantaj Online este un magazin online dedicat exclusiv persoanelor juridice, oferind produse en-gros din diverse categorii. Nu comercializăm produse către persoane fizice.

3. Înregistrare și plasare comandă

  • Clientul trebuie să furnizeze date reale ale companiei (denumire, CUI, adresă, email, telefon).
  • Ne rezervăm dreptul de a verifica și valida comanda înainte de confirmare.
  • Contractul comercial intră în vigoare în momentul confirmării comenzii de către Engros Ieftinmag prin email sau telefon.

4. Prețuri și facturare

  • Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON).
  • Factura fiscală este emisă pentru fiecare comandă și transmisă electronic sau în format tipărit.
  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul stabilit în momentul achiziției.

5. Modalități de plată

  • Plata ramburs (numerar la livrare)
  • Plata prin transfer bancar (în avans)
  • Alte metode pot fi disponibile în funcție de tipul de comandă
  • Comenzile pot fi procesate doar după confirmarea plății (în cazul plății în avans).

6. Livrare

  • Livrarea se face prin curier rapid, oriunde în România.
  • Termenul estimativ este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii sau comunicat ulterior, în funcție de volum și destinație.

7. Politica de retur

Activăm în regim B2B, astfel nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile conform OUG 34/2014.

Retururile sunt acceptate doar în următoarele cazuri:

  • Produs livrat greșit
  • Produs cu defect vizibil la recepție

Solicitările de retur trebuie trimise în max. 3 zile lucrătoare de la primirea coletului. Produsele trebuie returnate în stare originală, în ambalaj complet, fără urme de utilizare.

8. Garanții

  • Produsele beneficiază de garanția oferită de producător, acolo unde este aplicabil.
  • Garanția se aplică doar cu dovada achiziției (factura).
  • Defectele de fabricație trebuie semnalate în cel mult 48h de la recepție.

9. Limitarea răspunderii

  • Engros Ieftinmag nu răspunde pentru erori de tipar, descriere sau preț.
  • Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi generate de erori de sistem sau umane.
  • Nu suntem responsabili pentru pierderi comerciale sau daune indirecte.

10. Protecția datelor

Colectarea și prelucrarea datelor se face conform legislației în vigoare (GDPR).

11. Forța majoră

Engros Ieftinmag nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzate de evenimente externe, imprevizibile și independente de voința părților (ex: calamități, pandemii, conflicte, întreruperi majore de servicii).

12. Legea aplicabilă

Acest document este guvernat de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau în instanțele din București.